如呈现任何毛病,客户应呼叫SUPARE报价单标明的免费技术支撑号码,联络SUPARE技术支撑部分。
详细论述了SUPARE上门技术支撑服务所包括的服务内容。经过该支撑服务,您可在本服务阐明规则的时刻段之内经过取得SUPARE上门服务。该服务现在仅面向我国大陆地区的协作客户。
经过电话交流百战百胜,假如SUPARE技术支撑人员在当地时刻周一至周六17:00之前的时刻段内接纳呼叫并完结体系支撑呼叫记载,SUPARE将在下一工作日上门服务。假如客户需求替换零部件,需求依据库存状况确认详细上门时刻,一般不会超越3个工作日。
替换的零部件一般状况下为全新产品,并与本来的部件规范保持一致,但并不保证其品牌与类型不变。
关于上门服务,除SUPARE战略协作伙伴外,确认为客户方职责形成毛病的,不管在保修期内和保修期外,SUPARE有权力收取上门服务产生的费用和替换零部件的费用。
秘要性或专有权力建议。客户许诺,任何供给或发送至SUPARE(经过电话、邮件或其它方法)的信息或数据非客户秘要或专有。
SUPARE规范的出售、服务和技术支撑条款和条件的一贫如洗并作为其弥补,后者可致函讨取或拜访取得。在本文与此类条款或条件相冲突时,应以本文为准。SUPARE有权对本文及其描绘的产品和服务随时进行补充或修正,恕不另行通知。
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